개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

세이노트 (Saynote)(이하 "서비스")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 음성 메모 기록 및 관리 서비스 제공
• 음성 인식 및 텍스트 변환 서비스 제공
• 사용자 맞춤형 메모 관리 기능 제공
• 서비스 개선 및 사용성 향상
• 고객 지원 및 문의 대응
• 서비스 안정성 확보 및 부정 이용 방지
• 법령 및 이용약관 위반 행위에 대한 대응

2. 수집하는 개인정보 항목

서비스는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

3. 개인정보 수집 및 저장 방법

서비스는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 저장합니다:

• 사용자가 음성 메모 서비스 이용 과정에서 직접 제공
• 음성 녹음 및 텍스트 변환 과정에서 자동으로 생성되어 서버에 저장
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
• 고객 지원을 통한 상담 과정에서 수집

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

서비스는 사용자의 데이터를 서버에 저장하며, 다음과 같은 보유기간을 적용합니다:

• 음성 메모 파일: 사용자가 직접 삭제하기 전까지 서버에 보관
• 텍스트 변환 결과: 사용자가 직접 삭제하기 전까지 서버에 보관
• 기기 식별 정보: 사용자가 서비스를 이용하는 동안 보관
• 서비스 이용 기록: 브라우저 종료 시 자동 삭제
• 관련 법령에 따른 보존이 필요한 경우: 해당 법령에서 정한 기간

5. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 사용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우에만 예외로 합니다:

• 사용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 안전성 확보 조치

서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 브라우저의 보안 정책 준수
• HTTPS 프로토콜을 통한 안전한 데이터 전송
• 정기적인 보안 점검 및 업데이트
• 개인정보 처리시스템 접근 제한 및 기록 관리
• 서버 보안 시스템 운영 및 모니터링

7. 쿠키 및 자동수집 도구

서비스는 사용자 편의성 향상을 위해 로컬 저장소와 서버 데이터베이스를 사용합니다:

• 로컬 저장소 사용 목적: 사용자 설정 유지, 임시 데이터 저장
• 서버 저장 목적: 음성 메모 및 텍스트 정보의 영구 보관, 기기 간 동기화 및 복구
• 로컬 저장소 삭제 방법: 브라우저 설정을 통해 삭제할 수 있습니다
• 서버 데이터 삭제 방법: 서비스 내 메모 삭제 기능을 통해 삭제할 수 있습니다

8. 미성년자 개인정보 보호

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호에 특별한 주의를 기울입니다:

• 만 14세 미만 아동의 서비스 이용 시 법정대리인의 동의 권장
• 미성년자 개인정보는 더욱 엄격하게 관리
• 미성년자에게 부적절한 기능 사용 방지 조치

9. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 서비스에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

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• 삭제 요구 (서비스 내 메모 삭제 기능 이용 또는 고객센터 문의)
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• 데이터 다운로드 요구 (향후 제공 예정)

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10. 개인정보 보호책임자

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.